よくある質問

学級閉鎖となった場合、利用することはできますか？

学級閉鎖時は、状況により次のように対応いたします。

• インフルエンザで学級閉鎖となった場合、本人が罹患していないことを条件にお預かりいたします。
• 新型コロナウィルスによる閉鎖の場合は、本人の罹患有無に関わらず、お預かり不可とします。
• ただし、国や自治体、学校の方針に合わせた運用を行いますので、今後、変更する場合があります。
• 学級閉鎖時は、朝7時30分に開室します。それ以前のお預かりはできません。
• 来室時の体温、体調、咳などの状況から、利用可否を判断させていただく場合があります。

契約日にお休みする場合、振替はできますか？

以下の場合、ご契約日にお休みする場合、振替が可能です。振替が可能となるのは、以下のような場合です。

• 体調不良等の場合
• 学級閉鎖、学年閉鎖、学校閉鎖などの理由で利用できなかった場合
• 祝日と重なった場合　※ゴールデンウイーク、お盆、年末年始の祝日は振替対象外です
• 天候・災害などで利用が困難な場合　など

振替の期限は、前１カ月～後２カ月後の末日です。
（例：2022年5月15日をお休みするのであれば、2022年4月15日～7月31日が振替できる期間です。）

※本人の気分などでお休みされる場合、事前にお休みの申請を行わなかった場合は振替できません。

病児保育は行っていますか？

申し訳ありませんが、隔離する部屋がなく病児保育は行っておりません。発熱・体調不良時などはご利用をお控え下さい。

夕方、自宅まで送り届けてもらうことは可能ですか？

ご自宅までの「送り」は行っておりません。もしご希望であれば、保護者さまにて送迎の方の手配をお願いいたします。（仲介、紹介等は行っておりません。）

子どもの入退室確認はできますか？

入退室管理システムを導入しています。メール通知が可能です。ご入会時、登録URLをお知らせいたしますので、ご登録ください。

利用料はどのように支払いますか？

口座引き落とし（状況によりお振込み）にてお支払いをお願いしております。
※クレジットカード払いには対応しておりません。

お弁当の手配は可能ですか？

長期休み、給食の無い日などは、お弁当を手配いたします。1食500円です。
※2025年4月より、550円に変更となります。

土日祝日の利用は可能ですか？

学童クラブ（学童保育）は、土日祝日は行っておりません。なお、プログラミング教室は第１・第３土曜日の午前中に開講しています。

教室から習い事へ行くことは可能ですか？また、終わり次第、教室に戻ってきても良いですか？

もちろん可能です。ランドセル等は教室にそのまま置いておいてOKです。

cocom Lab 大宮教室の無料体験